"El que no esté en la era digital está muerto, tiende a desaparecer": Juan Esteban Orrego, director de Fenalco Bogotá

Juan Esteban Orrego, director de Fenalco Bogotá, en entrevista para el Portal ERP Latam, habla de los retos que afronta el gremio de los comerciantes de la ciudad

Juan Esteban Orrego, director de Fenalco Bogotá. Foto: Fenalco.

Juan Esteban Orrego, director de Fenalco Bogotá, en entrevista para el Portal ERP Latam, nos habla de los retos que afronta el gremio de los comerciantes de la ciudad.

¿Cuántas empresas agremia Fenalco Bogotá?

Juan Esteban Orrego: Alrededor de 4.500 empresas, sin contar el número de tenderos, el número de tenderos es superior a los 20.000, son actividades diferentes, pero, en muchos de los casos se termina hablando en nombre de todo el comercio porque somos el gremio de mayor volumen en número de afiliados, y, obviamente lo que hacemos es estudiar todos los temas que atañen con los empresarios y comerciantes, inclusive con empresarios de otros sectores lo que tiene que ver con comercio y servicios.

¿Cómo van las cifras de los comerciantes en Bogotá?

JEO: De acuerdo a los datos del DANE, desafortunadamente vemos una desaceleración, la inflación, aunque empezó a dar unos visos, no ha cedido lo que esperamos todos.

¿Cuáles son los temas que le preocupan del sector?

JEO: Hay temas preocupantes, hoy lo que está ocurriendo con el Llano, nos va a tocar lo que tiene que ver con alimentos, porque desafortunadamente eso termina reflejándose en lo que lo que hay, y el tema del precio del dólar que si bien ha cedido, la reacción no es inmediata porque los comerciantes cuando compran, pues ya compraron sus productos, inclusive ellos tienen que tener una preparación con las entidades financieras donde ellos garantizan un precio del dólar hoy están por encima del valor del mercado.

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¿Cuál ha sido el nivel de transformación digital de los comerciantes?

JEO: Hay temas que ahí son especiales Colombia tiene tema la facturación electrónica que se convierte en obligatoria para cualquier comerciante, la pandemia fue un Kick off, “patada inicial en español” para el avance en temas digitales brutal. El 80% de los comerciantes ya tiene algún tipo de posibilidad de moverse en este medio, pero, en general hoy el que no esté en la era digital está muerto también, tiende a desaparecer.

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¿Cómo han adoptado los comerciantes la inteligencia artificial?

JEO: Estamos en conocimiento de la Inteligencia Artificial se viene hablando hace mucho tiempo, hay muchas cosas que se vienen haciendo, pero, estamos obviamente cada vez más entendiendo, conociendo y viendo cómo nos acoplamos a este tema.

¿Qué expectativas tienen con los comerciantes en innovación?

JEO: El comercio, al igual que todos los sectores de la economía están día a día pendientes de lo que va pasando con la tecnología esa es nuestra realidad. Ahí no hay excepciones, quien no se acople a los avances tecnológicos simplemente queda por fuera.

¿Qué planes de apoyo hay desde Fenalco para que los empresarios migren a la transformación digital?

JEO: Tenemos planes de capacitación permanente con los empresarios de los diferentes sectores.